中国东方航空官网最常用的功能之一就是航班查询和在线订票。无论你是要查询某个航班的实时状态，还是准备购买机票，官网都能提供快速准确的服务。通过输入出发地、目的地和出行日期，旅客可以轻松查看航班信息，包括航班时刻、票价、座位情况等。在线订票时，系统会自动推荐最合适的航班，并提供多种支付方式，确保购票过程简单、快捷。
对于已经购买机票的旅客，中国东方航空官网还提供了在线值机功能。乘客可以在官网上提前办理登机手续，选择心仪的座位，避免排队等候的烦恼。尤其在高峰期，提前办理登机手续可以大大节省时间，让旅程更加顺利。此外，官网还支持电子登机牌的获取，方便旅客直接凭手机登机。
作为一名常旅客，中国东方航空官网还为会员提供了专属的服务。通过注册成为东方航空的会员，旅客可以享受多种福利，如优先登机、额外行李配额等。官网还推出了积分计划，乘客每次飞行后都能积累积分，这些积分可以用于兑换机票、升舱、酒店住宿等，带给旅客更多的旅行福利。
中国东方航空官网还提供了强大的在线客服功能，旅客如果遇到任何问题，可以通过官网的客服渠道快速获得帮助。无论是航班变动、退改签问题，还是关于旅行服务的疑问，官网的客服团队都会尽力为旅客解答。同时，官网还提供了丰富的旅游信息，包括目的地介绍、旅游套餐推荐等，帮助旅客规划更为便捷的旅行。
中国东方航空官网始终致力于提升用户体验，通过不断优化网站设计和功能，提供更加人性化的服务。例如，官网支持多语言版本，方便不同语言的用户使用。此外，网站在手机端和PC端的兼容性也不断提升，让旅客可以随时随地访问官网，进行各种操作。无论你是在家中、在办公室，还是在移动途中，都能享受流畅的服务体验。
